Charterová letecká společnost Tracel Service

Letecká společnost Travel Service je takovým „průkopníkem“ charterového trhu v České republice, na Slovensku, a v Maďarsku. Významný podíl zaujímá také v Polsku. Kromě charterových letů provozuje Travel Service od roku 2004 také pravidelné linky pod obchodní značkou SmartWings.

Během léta budete mít u tohoto dopravce přímá letecká spojení  z Prahy, Brna a Ostravy do celkem 45 oblíbených destinací a letovisek ve Španělsku, Itálii, Řecku, Francii, Chorvatsku, Bulharsku a na Kypru. Z Brna můžete letět se SmartWings do 12 destinací, z Ostravy do 16 destinací. Cestující má v ceně letenky také občerstvení. www.smartwings.com

Objednávky letenek a platby:

U přímého objednání letenek na oficiálních webových stránkách toho dopravce, a v rezervačním centru SmartCall vám budou akceptovány platební/kreditní karty Mastercard a Visa.

U prodeje přímo na letišti v Praze vám bude akceptována hotovost, a platební/kreditní karty Mastercard, Visa a American Express.

Změna rezervace:

Pokud si budete chtít změnit rezervaci, můžete, ale jen pokud jste si letenku rezervovali elektronicky. Změnit ale můžete jen datum a čas letu – pokud jsou volná místa. Změna jména a destinace není povoleno změnit. Mějte na paměti, že změna rezervace podléhá poplatkům, popř. doplacení rozdílu v ceně letenky.

Rezervaci si můžete změnit telefonicky přes SmartCall a to nejméně 2 hodiny před vaším plánovaným odletem. Poplatek za změnu činí 30 Eur za jednu osobu a let. Dalších 30 Eur zaplatíte za servisní poplatek za osobu.

Odbavení:

Odbavovací přepážka se většinou otevírá 2 hodiny před plánovaným odletem. Doporučujeme, abyste se dostavili k odbavení včas, a to zejména pokud máte k odbavení více zavazadel. Přepážka se uzavírá přesně 40 minut před plánovaným odletem. Mějte na paměti, že pokud se nedostavíte včas k odbavení, může být vaše rezervace bez náhrady zrušena a nebudete odbaveni. Cestující, který chce být odbaven, musí při odbavení ukázat svou platnou letenku nebo potvrzení o rezervaci s rezervačním kódem v případě elektronické rezervace.

Zavazadla:

Cestující v ekonomické třídě Travel Class mají nárok na bezplatnou přepravu zavazadel o celkové hmotnosti 15 kg, cestující v přepravní třídě Business mají nárok na přepravu zavazadla do 25 kg. Pokud cestuje například rodina, umožňuje dopravce jejich zavazadla takzvaně sdružovat, v součtu ale musí hmotnost odpovídat počtu osob a maximální váha jednotlivého zavazadla nesmí překročit 32 kg.

Pozor, děti do 2 let včetně nemají nárok ani na sedadlo v letadle, ani na vlastní zavazadlo. Celková váha zavazadel dvou dospělých a dítěte do dvou let tedy nesmí překročit 30 kg.

Příruční zavazadlo:

Do letadla si můžete vzít příruční zavazadlo o hmotnosti 5 kilogramů.
POZOR: tekutiny v příručních zavazadlech podléhají následujícím omezením předepsaným státními úřady:

• Tekutiny musí být v obalu o maximálním objemu 100 ml.
• Všechny obaly s tekutinami splňující požadavek na maximální objem 100 ml se musí pohodlně vejít do průhledného, uzavíratelného plastového sáčku o maximálním objemu 1 litr a rozměrech 20×20 cm.
• Tento plastový sáček je třeba předložit při bezpečnostní prohlídce odděleně.
• Při bezpečnostní prohlídce budete vyzváni k odevzdání všech tekutin, které nesplňují výše uvedené předpisy.